Εγγυήσεις

Νόμιμη Εγγύηση (Ευθύνη για Έλλειψη Συμφωνίας)

Ανεξάρτητα από οποιαδήποτε εμπορική εγγύηση κατασκευαστή, έχετε εκ του νόμου δικαίωμα να απαιτήσετε δωρεάν αποκατάσταση της έλλειψης συμφωνίας ενός προϊόντος (επισκευή ή αντικατάσταση, μείωση τιμήματος, ή υπαναχώρηση από τη σύμβαση σε ορισμένες περιπτώσεις) εντός δύο (2) ετών από την παράδοσή του, σύμφωνα με τον ν. 2251/1994 (όπως ισχύει, ενσωματώνοντας την Οδηγία ΕΕ 2019/771). Η έλλειψη συμφωνίας που εμφανίζεται εντός ενός έτους από την παράδοση τεκμαίρεται ότι υπήρχε ήδη κατά την παράδοση, εκτός αν αυτό είναι ασύμβατο με τη φύση του προϊόντος ή της έλλειψης.

Η νόμιμη αυτή εγγύηση είναι δικαίωμά σας εκ του νόμου και ισχύει ανεξάρτητα από οποιαδήποτε πρόσθετη εμπορική εγγύηση κατασκευαστή — δεν πρόκειται για «προαιρετική επέκταση εγγύησης» και δεν την υποκαθιστά καμία εμπορική εγγύηση μικρότερης διάρκειας ή έκτασης.

Εμπορική Εγγύηση Κατασκευαστή

Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να συνοδεύονται επιπλέον από εμπορική εγγύηση καλής λειτουργίας εκ μέρους του κατασκευαστή/εισαγωγέα, με τους όρους και τη διάρκεια που αναγράφονται στη συσκευασία ή στα συνοδευτικά έγγραφα του συγκεκριμένου προϊόντος. Η εγγύηση αυτή είναι πρόσθετη στη νόμιμη εγγύηση των 2 ετών παραπάνω, όχι υποκατάστατό της, και τυχόν συντομότερη διάρκειά της δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Πώς Ασκείτε την Εγγύηση

Επικοινωνήστε μαζί μας στο mavr_man@outlook.com ή στο 2811751814, περιγράφοντας το πρόβλημα και επισυνάπτοντας, αν είναι δυνατόν, φωτογραφίες και τον αριθμό της παραγγελίας σας. Θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία ελέγχου/επισκευής/αντικατάστασης.

Τι Δεν Καλύπτεται

Δεν καλύπτεται φθορά από συνήθη χρήση, ζημιά από κακή χρήση/κακή συντήρηση, ή βλάβη από τροποποίηση του προϊόντος από τον καταναλωτή.